The PIERRE group (ISO 9001 version 2015 & GDP certified) is a group of companies specialised in the TRANSPORT sector, LOGISTICS, REMOVALS, SELF STORAGE and COMMERCIAL/INDUSTRIAL property rentals.

Privacy Policy

GROUPE PIERRE


1. General information

2. Legal context

3. Handling of personal data

4. Procedure in the event of an application to exercise the rights of the data subject

5. GDPR and your personal data in the company

6. Contact details of the data protection officer

7. Règlement sur le respect de la protection de la vie privée

8. Directive relative aux cookies

 


1. General information

In the context of the new European legislation, General Data Protection Regulation (GDPR), certain obligations relating to the processing of personal data will be imposed from 25 May 2018.

The main objective of this Regulation is to make companies more aware of the processing of personal data. In addition, the protection of personal data is to be improved. As Groupe Pierre we support this decision and expect our employees to handle personal data correctly.

Therefore, it is important to inform everyone internally about the handling of our customers' personal data and contacts, as well as to inform you when your personal data is handled within the scope of your employment contract with Groupe Pierre.

If you have any questions, you can always contact our data protection officer, who will treat your questions confidentially. You will find the contact details of the data protection officer under Title 6 - Contact persons/data protection officer.


2. Legal context

2.1 General context

The DSGVO applies to everyone who processes personal data. For a better understanding it is important to take a look at the definitions of these terms.

Definition of "personal data":

"Personal data" means any information relating to an identified or identifiable natural person (‘data subject’); an identifiable natural person is one who can be identified, directly or indirectly, in particular by reference to an identifier such as a name, an identification number, location data, an online identifier or to one or more factors specific to the physical, physiological, genetic, mental, economic, cultural or social identity of that natural person.

Example: Name, address, e-mail address, account numbers, IP address, ...

Every day we come into contact with a multitude of personal data including our customers and contacts.

Definition of "processing":

"Processing" means any operation or set of operations which is performed on personal data or on sets of personal data, whether or not by automated means, such as collection, recording, organisation, structuring, storage, adaptation or alteration, retrieval, consultation, use, disclosure by transmission, dissemination or otherwise making available, alignment or combination, restriction, erasure or destruction.

Example: If you store or save documents with the contact details of a company (address book, e-mails, offers, orders, etc.), it is a processing of personal data.
We can therefore conclude that we process a whole range of personal data on a daily basis within the framework of our activities within Groupe Pierre. Therefore, the obligations of the GDPR also apply to our company.

2.2 Rights of the data subject

Under the GDPR, the data subject has certain rights with regard to his/her personal data and their processing. In exercising this right, he/she may contact you or ask you questions in the course of its daily communication. Below is a brief overview of the various rights.

The rights of the person concerned are as follows:

  • Right of access and copy of data: ask what data is stored;
  • Right of rectification of such data: adapt data;
  • Right to have the data deleted (right to be forgotten): permanent erasure of data;
  • Right to limitation of processing: restriction for certain reasons;
  • Right to transferability of data: disclosure of data to third parties.

If such questions are addressed to you, please contact our data protection officer. He/she will take the necessary steps to assist our employee in answering these questions. You will find the contact details of the data protection officer under Title 6 - Contact persons/data protection officer.

2.3 Security of personal data

In the context of the GDPR, we are expected to handle the personal data of the data subject with care. For this reason, the necessary security measures must be taken to ensure optimum protection of personal data. It is therefore essential that you keep up to date with the current processes within Groupe Pierre. This privacy policy explains this in more detail.

If you have any doubts or questions, you can contact our data protection officer.


3. Handling of personal data

In order to offer the data subject the best possible protection in the processing of his personal data, personal data should be treated with caution. Therefore, at this point we list some points that you should consider when processing personal data.

3.1 Sharing personal data

When exchanging personal data, the security of this data must always be observed. It is therefore important that the transfer of personal data is handled with caution.

3.1.1 Own personal data / data of colleagues

First of all, we try to protect your personal data and privacy as much as possible within Groupe Pierre. You should therefore handle your personal data carefully. Try to limit the information you exchange as much as possible.
In most cases, you provide your personal identification data (e.g. surname, first name, etc.) and some information about your position in the company. Use your assigned business email address as much as possible. Never use your personal information from your privacy for your activities at Groupe Pierre.
If information about one of your colleagues is necessary, you should have the necessary respect for his privacy. Only provide the information that is absolutely necessary and only the business information. The disclosure of personal/private numbers or e-mail addresses of colleagues is out of the question, especially not without the prior consent of your colleague.

3.1.2 Personal data of third parties

Sometimes it is unavoidable to pass on personal data of our contact persons/third parties (e.g. customers, subcontractors, etc.). We will also point out this possibility to our contact persons at any time in our data protection declaration.
Please note that the e-mail signature used always contains the supplied mini-message. If you find that it has not been made available, please contact the data protection officer or the IT service.
If it is necessary to pass on personal data of our contacts to third parties, please restrict yourself to the absolutely necessary information. Preferably only use the business contact details of our contacts. If our contacts have only provided a private contact, it may be useful to ask them if it is appropriate for this information to be shared. However, this is not absolutely necessary. At Groupe Pierre we want to offer our contacts the best possible protection of their personal data.

3.1.3 Transfer of personal data to third countries/international organisations

As part of our work, you can come into contact with people who are resident in a third country or who work in an international organisation.

The GDPR defines third countries as countries outside the EU or the EEA.

The term "International Organization" refers to an organization and its public international institutions or other institutions established by or on the basis of an agreement between two or more countries (e.g. NATO, UN, etc.).

If you disclose personal data to such persons, you should be aware that they are not subject to GDPR regulations. Since chain liability is provided for, which could have an impact on our company if data leaks from such persons, this exchange should be treated with caution.

It is therefore important that the amount of personal data exchanged is kept to a minimum. In the event of a new contact, please inform the Data Protection Officer so that he can take the necessary security precautions before an exchange of personal data takes place.

You will find the contact details of the data protection officer under Title 6 - Contact persons/data protection officer.

3.2 Security of personal data

Within the context of the GDPR, personal data must be adequately secured. This must be done through the necessary technical and organisational measures.

For the security measures within Groupe Pierre, reference is made to the safety of personal data dossier in the appendix of this data protection declaration.

Our employees are expected to adhere strictly to these instructions. If you have any questions about the measures to be taken, please contact the data protection officer.

3.3 Data leaks

Data leaks must be reported to the data protection authority within 72 hours. Depending on the extent of the leak, we may also need to inform the person affected. Therefore, it is important to act quickly if a data leak is suspected.

If you become aware that personal data has been passed on unlawfully, has been lost, could have been infiltrated by viruses or other malware into our system or otherwise lost data, you must contact the data protection officer immediately. He will take the necessary steps to close the leak and make the necessary reports.

You will find the contact details of the data protection officer under Title 6 - Contact persons/data protection officer.


4. Procedure in the event of an application to exercise the rights of the data subject

If you receive a question about one of the rights of the data subject described in section 2.2, please forward this question to the Data Protection Officer. He will take the necessary steps to answer the question.

You will find the contact details of the data protection officer under Title 6 - Contact persons/data protection officer.


5. GDPR and your personal data in the company

In the context of your activity at Groupe Pierre we also process your personal data as employees. The processing of your data is the consequence of your employment contract. If you have any questions about this processing, you can contact our data protection officer at any time.

5.1. Processing of personal data

We may process some of your personal data.

  • This is always done in the context of your relationship with Groupe Pierre;
  • We limit it to the data strictly necessary to provide a good service;
  • We may share your data with third parties. This is always done in the context of our services;
  • Groupe Pierre and any third parties will treat your personal data confidentially and with the utmost care.

5.2 Which personal data are processed:

As part of the relationship between you and Groupe Pierre, the following personal data may be processed:

  • Personal identification data:
    • name, first name, private address, previous addresses, telephone numbers (private and professional), civil status, photo of identification, certificate of good life and morals, identity card, …
  • Financial identification data:
    • Account numbers, banking institutions, …
  • Electronic identification data:
    • E-mail address, …
  • Professional identification data:
    • Professional activity, CV, current job, function, diploma, certificate of vocational training, driver’s license, passport of competence, …
  • Information about your private life:
    • marital status, family composition, …
  • Physical data:
    • sizes for work clothes, …
  • Other identifying data:
    • nothingness at the moment

5.3 Purpose of the processing

Regarding the relationship between you and Groupe Pierre, personal data may be processed for the following purposes:

  • Personnel administration
  • Accounting operations
  • Conflict management
  • Execution of agreements
  • Other: nothingness at the moment

5.4 Duration of processing

Groupe Pierre keeps track of your data until we are informed that your relationship with Groupe Pierre has ended (e.g., Term of employment contract), unless a legal retention period applies.

5.5 Transfer of your data to third parties

In certain cases, your personal data may be passed on to third parties. More specifically:

  • To companies cooperating in the framework of activities linked to the work of Groupe Pierre (e.g. subcontractors, service providers (e.g. insurances), etc.);
  • To competent authorities within the framework of legal and regulatory obligations.

5.6 Your rights

Within the GDPR you have a number of rights regarding the processing of your personal data. These are the same rights as mentioned under title 2.2.


6. Contact details of the data protection officer

If you have any questions about the GDPR, please do not hesitate to contact our data protection officer. He/she is also the person responsible for monitoring the procedures and answering any questions that the individual has about our privacy policy.

The contact details of our data protection officer are as follows:

Name: Capitant
First name: David
Address: 504 chaussée de Wavre bte 48 – 1390 Grez Doiceau
E-mail: privacy@groupepierre.com
Tel: 010/84 10 10


7. Règlement sur le respect de la protection de la vie privée

GROUPE PIERRE, dont les bureaux sont établis PARC DE GASTUCHE, 504 Chaussée de Wavre bte 48, 1390 GREZ-DOICEAU, Belgique et qui est inscrite à la Banque Carrefour des Entreprises sous le numéro 0423.287.709 attache beaucoup d’importance à la protection des données à caractère personnel des utilisateurs de son site web, https://www.groupepierre.com ainsi qu’à celles de ses clients et contacts.

Conformément au règlement européen général sur la protection des données à caractère personnel n° 2016/679, Groupe Pierre intervient comme responsable du traitement des données à caractère personnel qu’elle traite. Groupe Pierre veille à déployer ses meilleurs efforts pour prendre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger ces données.

De quelles données parle-t-on?

Les données à caractère personnel qui sont collectées et traitées par Groupe Pierre peuvent varier selon les cas: nom, prénom, profession, domicile, coordonnées de contact, numéro de compte bancaire, images, CV, données relatives aux commandes passées auprès de Groupe Pierre, en ce compris, le cas échéant, celles concernant la gestion du contentieux éventuel, ce sur quoi les personnes concernées marquent expressément leur consentement.

La plupart du temps, ces données proviennent directement de la part des personnes concernées, soit via les formulaires correspondants, soit via les médias sociaux ou d’autres moyens de communications électroniques utilisés.

Pour quelles finalités?

Le traitement de ces données est nécessaire pour permettre à Groupe Pierre, selon les cas de figure concernés en tant que responsable de traitement:

  1. de donner suite aux demandes de contact et/ou commandes qui lui parviennent,
  2. d’adresser la newsletter et/ou toute autre information relative aux activités de Groupe Pierre,
  3. de faire la promotion des activités de Groupe Pierre,
  4. de réaliser des analyses statistiques,
  5. d’exécuter le contrat auquel la personne concernée est partie ou les mesures précontractuelles prises à sa demande, et ainsi plus particulièrement d’assurer la gestion de la clientèle, la facturation et son recouvrement. En ce cas, les données correspondantes seront conservées pendant toute la durée de l’exécution du contrat ainsi que des délais légaux de prescription applicables.

A défaut de disposer de ces données à caractère personnel, Groupe Pierre ne pourrait pas réaliser tout ou partie des finalités précitées. Par ailleurs, à l’exception des durées de conservation spécifiques visées ci-dessus, ces données seront conservées aussi longtemps que les personnes concernées ne s’y opposent pas.

Le traitement de ces données repose donc, selon les cas, sur l’exécution du contrat concerné, le consentement de la personne concernée et/ou la réalisation des intérêts légitimes de Groupe Pierre.

De quels droits disposent les personnes physiques concernées?

Chaque personne physique concernée peut exercer gratuitement ses droits légaux d’accès et de correction. Il est également possible de demander la correction, voire l’effacement, des données qui seraient inexactes, incomplètes ou non pertinentes, ou encore la limitation du traitement. De même, il est possible de s'opposer au traitement de ses données à caractère personnel à des fins de marketing direct. Enfin, dans certains cas, il est possible de recevoir les données à caractère personnel qui ont été fournies à Groupe Pierre dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de transmettre ces données à un autre responsable du traitement.

Pour exercer l’un ou l’autre de ces droits, il faut adresser une requête écrite, signée et datée, avec copie de sa carte d’identité, adressée par courrier ordinaire à Groupe Pierre ou par email à l’adresse info@groupepierre.com

Enfin, chaque personne physique concernée a le droit d’introduire, le cas échéant, une réclamation auprès de l’Autorité belge de Protection des Données, rue de la presse, 35 à 1000 Bruxelles, www.privacycommission.be

A qui ces données peuvent-elles être transmises?

Les données à caractère personnel sont, selon les cas de figure concernés, communiquées:

  1. aux personnes concernées elles-mêmes,
  2. aux administrations publiques, fiscales et sociales, dans la mesure nécessaire au respect des obligations légales, fiscales et sociales de Groupe Pierre, et
  3. aux sous-traitants de Groupe Pierre, à l’instar d’un prestataire informatique, dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs missions respectives.

En général, les données concernées ne font pas l’objet d’un transfert en-dehors du pays membre de l’Union Européenne. Si c’était toutefois le cas, Groupe Pierre veillera en ce cas à mettre en place d’autres garanties appropriées sur lesquelles les personnes concernées peuvent l'interroger pour en apprendre davantage.

 


8. Directive relative aux cookies

La consultation du site Internet https://www.groupepierre.com s’accompagne de la collecte de données à caractère personnel au moyen de cookies ou de technologies similaires.

Que sont les cookies?

Un cookie est un petit fichier texte enregistré par le navigateur sur l’ordinateur/smartphone/tablette de l’utilisateur lorsqu’il visite des sites web. L’utilisation de cookies permet aux sites web de fonctionner aussi efficacement et simplement que possible.

Chaque utilisateur gère et contrôle à tout moment ses cookies à partir des paramètres de son navigateur et peut les supprimer lorsqu’il quitte le site web qu’il vient de visiter. Si un utilisateur désactive les cookies de son navigateur, il sera en mesure de consulter la grande majorité du contenu du site Internet, mais le fonctionnement optimal des services pourrait malgré tout en être affecté.

De quels types de cookies parle-t-on?

Il existe différents types de cookies. Certains sont nécessaires au bon fonctionnement d’un site web, d’autres servent à l’amélioration et/ou à la simplification de son utilisation.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement des sites Internet. Ces cookies ne recueillent aucune information concernant l’utilisateur pouvant être utilisée à des fins de marketing et sont essentiels pour pouvoir utiliser le site Internet de Groupe Pierre. Ces cookies sont dispensés de l'exigence de consentement, et ce conformément à l'article 129 de la de la loi relative aux communications électroniques du 13 juin 2005 (voir les points 3.1. et suivants de l'avis 04/2012 du Groupe 29, organisme consultatif indépendant européen regroupant les membres des différentes autorités nationales de la protection des données à caractère personnel sur les exceptions à l'exigence de consentement pour les cookies.

Les cookies fonctionnels permettent de mémoriser les données de connexion de l’utilisateur, de sécuriser la connexion de l’utilisateur au site Internet Groupe Pierre. Ces cookies ne recueillent aucune information concernant l’utilisateur pouvant être utilisée à des fins de marketing. Ces cookies sont eux aussi dispensés de l'exigence de consentement, (voir les points 3.1. et 3.3 de l'avis précité).

Les cookies d’authentification permettent aux utilisateurs de s’identifier et d’accéder à un contenu sécurisé. Ces cookies ne recueillent aucune information concernant l’utilisateur pouvant être utilisées à des fins de marketing. Ces cookies sont eux aussi dispensés de l'exigence de consentement, (voir le point 3.2 de l'avis précité).

Les cookies de performance permettent de recueillir des informations sur la façon dont les utilisateurs naviguent sur les sites Internet, et d’adapter et d’améliorer ses sites web, le cas échéant. Le site Internet Groupe Pierre n’est pas en mesure d’identifier les utilisateurs utilisant ce type de cookies, et toutes les données recueillies par ces cookies sont traitées de façon anonyme. Ces cookies ne recueillent aucune information concernant l’utilisateur pouvant être utilisées à des fins de marketing. Ces cookies sont placés et utilisés sur base du consentement donné par l’utilisateur.

Les cookies de ciblage / tiers. Il arrive que le site Internet Groupe Pierre mène des campagnes publicitaires, notamment en faisant appel à des tiers qui peuvent parfois placer des cookies (ou technologies similaires) afin d’évaluer le succès de la campagne, ou de montrer une publicité ciblée et adaptée aux intérêts des utilisateurs, ou encore de limiter le nombre de vues par utilisateur. A titre d’exemple, les liens vers les réseaux sociaux ou vers des vidéos hébergées sur YouTube sont des tiers pouvant être amenés, le cas échéant, à placer des cookies sur le site Internet Groupe Pierre. Ces cookies sont placés et utilisés sur base du consentement donné par l’utilisateur.

Lorsqu’un utilisateur refuse l’utilisation de ce type de cookies, seuls les pages et les services ne nécessitant pas ces cookies pourront être présentés, visualisés et utilisés. Les parties du site Internet Groupe Pierre permettant techniquement l’inclusion de contenus tiers – et donc de cookies tiers – ne seront plus accessibles et un message en informera les utilisateurs.

Une distinction doit également être faite entre les cookies de session et les cookies permanents.

Les cookies de session sont automatiquement supprimés du disque dur de l’ordinateur ou de la mémoire du navigateur de l’utilisateur lorsqu’il se déconnecte et/ou ferme son navigateur.

Les cookies permanents sont stockés sur le disque dur de l’ordinateur ou dans la mémoire du navigateur de l’utilisateur pendant une période limitée (minutes, jours ou années) après la déconnexion ou la fermeture du navigateur.

Comment désactiver les cookies sur votre navigateur?

Sur Google Chrome:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr

Sur Safari:
https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=fr_CA
https://support.apple.com/kb/PH21416?locale=fr_FR&viewlocale=fr_FR

Sur Firefox:
https://support.mozilla.org/fr/products/firefox/basic-browsing-firefox

Sur Microsoft Edge:
https://support.microsoft.com/fr-be/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

 

Le tableau ci-dessous présente de façon détaillée les cookies utilisés sur le site Internet Groupe Pierre et les cookies utilisés par des tiers dont le site Internet Groupe Pierre a connaissance.

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