GROUPE PIERRE
« Parc de Gastuche »
504 chaussée de Wavre bte 48
B-1390 Grez-Doiceau

Tél. : + 32 (0) 10 84 10 80
Fax : + 32 (0) 10 84 10 83
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Déménagement

Questions fréquentes relatives au déménagement

De combien d'hommes ai-je besoin pour mon déménagement ?

Une visite préalable par un de nos délégués est indispensable pour évaluer le nombre d'hommes nécessaires à votre déménagement. Cette visite servira également à répondre aux questions suivantes : Où ? Quand ? Combien ? Comment ?...
Un devis suivra la visite, par e-mail et/ou par courrier.

A quelle heure commence généralement un déménagement ?

Sauf demande particulière de votre part, nos déménagements commencent à 8 h30 chez vous.

Pouvez-vous emballer et déballer mes biens ? Quelles précautions prenez-vous ?

Oui, nos services peuvent couvrir tous les aspects d'un déménagement.
Pour certains objets très fragiles (Miroir, Télévision LC, statue…), nous disposons d'emballages spéciaux.
Pour vos vêtements et matelas, notre société mettra d'office à votre disposition des protège matelas ainsi que des penderies de transport.

Vous occupez-vous de déménager d'autres pièces en dehors de l'habitation (voiture, abris de jardin, moto/scooter…) ?

Oui sauf les animaux vivants.

Pouvez-vous vous occuper de déménager une cave à vins/spiritueux ?

Oui, notre département Déménagement possède des véhicules à température dirigée.

Dois-je être présent lors de mon déménagement ?

De préférence oui, mais ce n'est pas une obligation.

Jusqu'à quelle hauteur et/ou quel étage opérez-vous avec votre lift ?

Nous travaillons à toutes les hauteurs. Seule la configuration des lieux ou la météo (vent) peut dans certains cas poser problème.

Dois-je prendre une Assurance pour mon déménagement ?

Elle n'est pas obligatoire, mais fortement conseillée. Toutes les informations et prix vous seront communiqués lors de notre première visite.

Quand dois-je réserver mon déménagement auprès de votre société ?

Pour être sûr de déménager à la date voulue, nous vous conseillons de réserver au plus tard 1 mois avant la date, en nous versant votre acompte.
Nous sommes néanmoins très flexibles et dans l'urgence notre service planning fera le maximum pour vous satisfaire.

Quel est le montant de l'acompte ?

Le montant de l'acompte vous sera transmis avec notre devis.

Dois-je réserver un ou plusieurs emplacement(s) de parking ?

En général oui et cette opération, dans certaines communes, doit être faite plus de 2 semaines à l'avance. Pour le nombre d'emplacements ou métré, nous vous invitons à nous contacter.

Où puis-je vous joindre ?

Nos bureaux sont ouverts du lundi ou vendredi de 9h à 12h et de 12h30 à 17h30.
Vous pouvez également nous joindre par téléphone ou via notre formulaire de contact.

Quelles sont les démarches à entreprendre dans le cadre d'un déménagement ?

Un déménagement est une opération importante qui se doit d'être préparée avec le plus grand soin, même si la distance qui vous sépare de votre nouveau domicile est réduite.
Que vous fassiez appel à un professionnel ou que vous déménagiez par vos propres moyens, il y a quelques étapes incontournables pour un déménagement sans soucis.
Vous trouverez ci-dessous des informations utiles à cette préparation.

2 mois avant votre déménagement

Prenez contact avec notre société pour demander un devis.

Faites-vous tout emballer par notre société de déménagement ? Le ferez-vous vous-même ? Quelle est la durée prévue pour l'ensemble de l'opération (emballer, mettre dans le camion, transporter, sortir du camion, déballer, etc.)?

Votre choix est fait ?
  • Je fais appel au Groupe Pierre
    Ne tardez pas trop pour nous contracter, en fixant de manière précise la date du déménagement. Évitez les périodes encombrées (fin de mois, vacances scolaires...).
  • Je déménage moi-même :
    1. Réservez un véhicule de déménagement (remorque, camionnette…). Notre service location vous aidera à choisir le véhicule le mieux adapté aux volumes ainsi qu'une formule kilométrique adaptée à votre déménagement.
    2. Vous avez besoin de matériel d'emballage (caisses, papier de soie, plastique à bulles, housse matelas, penderies…), notre Magasin situé à 3 km de B-1300 Wavre vous attend. Nous pouvons également vous livrer ce matériel à l'adresse de votre choix. Contactez-nous.
    3. Réservez auprès de la commune un emplacement pour stationner votre véhicule lors du déménagement.
    4. Contractez une assurance pour votre déménagement auprès de notre service pour 0.8% de la valeur de bien.

30 jours avant votre départ

  • Contactez votre assureur pour transférer votre assurance vol et incendie sur votre nouveau logement, en précisant la date de prise d'effet. Ne résiliez pas la couverture relative au bâtiment occupé actuellement. Vous en restez responsable.
  • Dans la majorité des cas, vous avez droit à un jour de congé pour votre déménagement. Fixez-le avec votre employeur. Un vendredi, c'est l'idéal : vous aurez ainsi le samedi et dimanche pour tout installer.
  • Un frigo vide, c'est moins encombrant : consommez les aliments congelés...

15 jours avant votre départ

  • Commencez à mettre vos affaires en caisses.
  • Ne remplissez pas trop vos caisses… elles risquent de devenir intransportables. Mélangez les objets lourds et légers. Protégez les objets fragiles.
  • N'inscrivez pas explicitement le contenu sur les caisses… Un cambrioleur retrouverait immédiatement ce qui l'intéresse. Numérotez vos caisses et faites une liste séparée de leur contenu. Inscrivez sur la caisse le local dans lequel elle doit être déposée dans votre nouveau logement. Utilisez à cet égard un langage clair et intelligible pour le déménageur Transports Pierre.
  • Si vous démontez des meubles, numérotez-en les pièces détachées et faites, au besoin, un plan pour pouvoir facilement les remonter. Conservez les clés, vis, attaches… dans une enveloppe solidement attachée au meuble concerné.
  • Mettez les objets de valeur en lieu sûr.
    Conservez ensemble tous les documents importants (diplômes, clés, livret et contrats de mariage, titres de propriété, documents bancaires, dossiers médicaux, contrat de travail…) et déposez-les chez des proches avant de déménager. Vous éviterez de les égarer dans le flot de caisses du déménagement.
  • Prenez contact avec les sociétés d'eau, de gaz et d'électricité pour faire fermer les compteurs ou transmettre les relevés des compteurs au nouveau propriétaire ou locataire.
  • Coupez la ligne de téléphone fixe et prenez, si vous le souhaitez, un abonnement à la nouvelle adresse. Si vous vous établissez dans la même zone téléphonique, vous pourrez garder votre ancien numéro. Transférez également votre abonnement câble ou internet à votre nouvelle adresse.
  • Passez au bureau de poste : via "DoMyMove", vous pouvez informer vos fournisseurs de services (GSM, électricité …) de votre déménagement et demander que votre courrier soit envoyé à votre nouvelle adresse.
  • Si, suite à votre déménagement, vous devez changer de médecin traitant, demandez que votre dossier médical soit transmis à votre nouveau médecin.
  • Si vous avez un chien ou un chat portant une puce électronique, informez de votre changement d'adresse la banque de données relative aux animaux identifiés par puce électronique.

Le jour de votre déménagement

  • Conservez votre argent, vos chèques, vos cartes de banques, vos clés… dans une pochette que vous garderez sur vous tout au long de la journée.
  • En quittant votre ancienne habitation :
    1. Fermez le gaz, l'eau et l'électricité, et faites le relevé des compteurs.
    2. Vérifiez la fermeture de toutes les portes et fenêtres.
    3. Remettez vos anciennes clés.
    4. Retirez votre nom de la boîte aux lettres.
    5. Prévenez vos voisins de votre départ et donnez-leur votre nouvelle adresse.
    6. Faites un dernier tour de la maison que vous quittez pour vérifier que rien n'a été oublié... et pour verser une larme : encore une page tournée...
  • En arrivant dans votre nouvelle habitation :
    1. Si vous faites appel à un déménageur, vérifiez que vos meubles et autres objets n'ont subi aucun dommage lors du transport. Les sociétés de déménagement sont en principe assurées contre ces risques.
    2. Ne déposez pas dans la rue des cartons d'emballage de chaînes Hi-fi, ordinateurs… Ne tentez pas le diable !
    3. Attendez 24 heures avant de rebrancher votre frigo et votre freezer.
    4. Faites le relevé des compteurs d'eau, de gaz et d'électricité
    5. Vérifiez le bon fonctionnement de l'alarme.

Après votre déménagement

  • Envoyez un avis de changement d'adresse à l'expéditeur chaque fois que vous recevez un courrier adressé à votre ancienne adresse.
  • Rendez-vous à votre nouvelle maison communale pour vous y domicilier. Actualisez vos différents documents administratifs (carte d'identité, carte d'immatriculation de votre véhicule…).